路演促销的“优惠套餐”藏猫腻

今年以来,此类消费投诉已达131件

    2015年12月15日 11:33  中国宁波网
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  本报讯(记者殷聪通讯员张淑蓉卢晓峰)“来来来,大家快来看,话费充值每月返还,另送平板电脑,超级划算……”在宁波市区的商场、超市入口,经常能看到一些临时搭台开展的促销活动,主持人煽情的吆喝推销,让人心动的优惠赠送,加上现场不时有人簇拥哄抢,很容易让一些消费者从心动到付诸行动。事实上,这些所谓的优惠和赠送大多藏有猫腻。

  付费1600元就赠送平板电脑和手机,而且承诺手机卡内有1980元的话费,2年内每月返还98元话费。消费者童女士细算了一下,觉得很划算,于是就付了1600元,对方也确实赠送了一台平板电脑和手机。但是,没过多久童女士就发现平板电脑存在诸多质量问题,而所谓的每月返还98元话费根本就不存在。“之后,我问过移动公司才知道,原来每月保底消费98元才有话费返还,而且返还的话费额度也只有上月实际消费话费的30%,这些是当初路演者没有提到的前置条件。”童女士说。

  无独有偶,12月7日,宁波城隍庙商场前的路演活动围满了市民,现场的促销人员宣称充1300元话费就送平板电脑,所充话费可按月返还。实际上,赠送的平板电脑做工粗糙,活动中提及的话费返还也有前提条件。

  据12315初步统计,今年以来,类似的路演推销消费投诉逐渐增多,至今已达131件。“这些路演的模式相似,都是在人流量密集的闹市区设摊,通过搭台表演搞活动,抽奖促销送赠品等方式推销手机、平板电脑、旅游卡等。”市市场监督管理局的相关负责人告诉记者,这些路演活动的现场促销人员在宣传时并没有告知消费者有保底消费、分几年返充及退网扣违约金等一些限制条件,致使不少消费者买了之后方才大呼上当。此外,促销人员会先让消费者在协议或合同上签名,至于具体合同条款却不让消费者细看,甚至有不少消费者在付费之后才拿到合同,一细看才发现有限制及违约赔偿等条款。“从消费者的投诉来看,个别现场还出现了强制消费的情况。”该负责人透露,目前,宁波市市场监管局已联合海曙区市场监管局就此事开展调查。

  面对类似的路演推销,市场监督管理部门提醒市民要多问、多看、不轻信,优惠和让利都要在协议或合同中体现。如在路演推销中签约后发生争议,应及时沟通协商并保留相关凭证。

本文来源: 宁波日报 责任编辑: 财经实习
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